En todo escenario de conflicto en la red existen siempre 3 contrapartes, el atacante, el atacado y el público-espectador final. Un usuario de Internet puede gestionar adecuadamente una crítica, un ataque o una difamación transformándola en opinión o ruido favorable hacia su marca, producto u organización. La fuerza bruta del atacante aportará una suma de contenidos perjudiciales que pueden transformarse en oportunidad. Esta < suma de ruido > y < propagación > constituye, en muchos casos, una desventaja al mismo tiempo que una oportunidad para darse a conocer ante las audiencias o ante segmentos de público no conocedores de las personas involucradas en un conflicto. La observación del público contextual…
