El Siglo XXI y la Sociedad de la Información han generado beneficios y oportunidades de negocio para todos aquellas empresas que han impulsado su presencia en los medios de comunicación. Pero sin duda los medios, Internet y la prensa escrita constituyen un arma de doble filo, cuyo potencial y peligrosidad debe ser tenida en cuenta por responsables y protagonistas de la gestión de la comunicación. Muchos son los casos en los que una empresa es víctima de noticias negativas generadas por espacios de prensa, radio o Internet y cuya existencia puede llegar a convertirse en un estigma para la marca que los padece. En Periodistas Reunidos tenemos muy claros los…
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¿Cómo aparecer en prensa escrita?
El País, 473.000 ejemplares diarios, 20 Minutos 702.000, El Mundo 383.000, La Vanguardia 233.000, ABC 326.000 ejemplares… estas son algunas de las cifras que mueven los principales medios de prensa escrita en España y que constituyen, por tanto, una plataforma de difusión de gran valor para las marcas y empresas que consiguen generar presencia en estas plataformas de información. En mi gabinete de prensa siempre intento hacer ver al cliente que un comunicado de prensa debe guardar características particulares si queremos que sea publicado en papel. La percepción que tiene un periodista de este medio es distinta a la de otro que trabaje en radio, Internet o televisión. La prensa…
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La reversibilidad de conflictos digitales
En todo escenario de conflicto en la red existen siempre 3 contrapartes, el atacante, el atacado y el público-espectador final. Un usuario de Internet puede gestionar adecuadamente una crítica, un ataque o una difamación transformándola en opinión o ruido favorable hacia su marca, producto u organización. La fuerza bruta del atacante aportará una suma de contenidos perjudiciales que pueden transformarse en oportunidad. Esta < suma de ruido > y < propagación > constituye, en muchos casos, una desventaja al mismo tiempo que una oportunidad para darse a conocer ante las audiencias o ante segmentos de público no conocedores de las personas involucradas en un conflicto. La observación del público contextual…
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Els Matins de TV3
Intervención el 1 de septiembre 2014 para tratar la temática de la anoréxia en Internet. Sitios web que actúan en el sector, etc… En el plató se cuenta con la intervención de una víctima, una representante de una asociación de afectados y los colaborades del programa además de la conductora del espacio Helena García Melero.
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Cuidar la reputación digital
Prevenir siempre ha sido mejor que curar, es bajo este concepto que es indispensable promover una cultura de la prevención en materia de reputación online. Conseguir que nuestra marca personal sea intachable y goce de una buena imagen en el mundo virtual requiere de un cuidado y un seguimiento que podemos resumir en los siguientes puntos: Pensar antes de publicar: Muchos de los contenidos perjudiciales que un usuario sufre o genera son fruto del impulso y la espontaneidad. Si vd ha decidido publicar un contenido crítico es importante dejarlo reposar y volver 24h después, se dará cuenta que era mejorable y adquirirá un tono mucho más útil, directo y moderado.…
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Mediación digital
La mediación es un servicio y actividad que algunas empresas utilizan para la resolución de conflictos entendiendo que muchos de los contenidos no deseados que sufren personas y empresas en Internet no son más que un reflejo de un conflicto acaecido en los escenarios presenciales. Los mecanismos de mediación permiten resolver conflictos y problemas a través de una tercera persona imparcial y no implicada en el conflicto. Las acciones basadas en la intermediación consiguen resolver una buena parte de casos relacionados con contenidos no deseados en la red. Mediante un trabajo basado en las relaciones públicas y la diplomacia hacemos ver a la contraparte atacante el daño ilimitado que se…
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Reputación digital de los famosos
Generar presencia en medios de comunicación, trabajar de periodista, político o artista multiplica las posibilidades de sufrir mala reputación digital, afirma Francisco Canals, Director de la entidad Identidadlegitima.com La reputación es aquello que la gente dice de nosotros cuando no estamos delante, de esta manera, Francisco Canals, director de Identidadlegitima.com define un fenómeno, la reputación digital, que tiene en Internet a su máximo exponente. Vivimos en España, un país donde prepondera una cultura de la crítica social y en la que los ataques reputacionales constituyen una cultura ampliamente implantada en Internet. Esta cultura del gatillo fácil también se ha trasladado a la red donde se multiplica el número de blogs,…
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¿Cómo borrar la identidad digital?
Desaparecer en internet es posible en gran medida, aunque requiere tiempo, paciencia y, a veces, dinero. Hoy en día la mayoría de los individuos, por muy analógicos que sean, cuentan con una identidad paralela en la red. Cuidar la reputación en internet es uno de los principales consejos que se dan, por ejemplo, a la hora de encontrar trabajo, o incluso mantenerlo. Una pequeña mancha en nuestro nombre virtual puede ensuciar la más impecable trayectoria construida en la web. En tal caso, una de las soluciones posibles pasa por borrar la identidad digital, ya sea con el fin de restaurar la honorabilidad online y empezar de cero o para desaparecer…
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¿Cómo aparecer en los medios?
Desde los orígenes de la humanidad, el hombre siempre ha buscado maneras de destacar, convertirse en líder y sobresalir entre sus semejantes. En la era de la información y la empresa esa necesidad se ha proyectado con fuerza al terreno mediático, donde son miles las marcas, empresas y organizaciones que luchan por hacerse con un hueco que les permita generar presencia en los medios. Pero aparecer en los medios no es nada que dependa de dinero, tampoco de status o títulos universitarios, algunos competidores observan con frustración cómo empresas de pequeñas dimensiones logran importantes espacios sin ser, necesariamente, los que mayor cuota de mercado alcanzan en el mercado. Bajo este…
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El turismo colaborativo se pone de moda en España
Intercambio de apartamentos, coches compartidos o mano de obra a cambio de alojamiento son algunas de las fórmulas colaborativas más utilizadas durante la época estival afirma Francisco Canals periodista y autor del reportaje. Alojarse en casa de una familia extranjera sin coste alguno, compartir gastos de coche u ofrecer mano de obra a cambio de comida o alojamiento son algunas de las fórmulas de turismo colaborativo que proliferan durante el verano 2014 afirma Francisco Canals. El consumo colaborativo estival crece en España, un país en el que el 47,6% de la población declara no poder marcharse de vacaciones al menos una semana debido a la crisis según la Encuesta de…
